Finya.de belegt aufgrund der guten User-Erfahrungen Platz 2
Das Thema Partnersuche im Internet hat in den vergangenen Jahren enorm an Gewicht gewonnen. Wer durch seinen stressigen Alltag keine Zeit hat, sich im „realen Leben“ umzusehen, der sucht online nach einem geeigneten Partner. Alleinstehende gibt es schließlich zu genüge, man muss sie finden. In deutschen Großstädten leben 40 bis 50 Prozent der Bevölkerung in Einzelhaushalten gelten somit als Single. Der Markt ist ebenso groß, wie das Angebot. Und wie bei der Wahl des Partners sollte auch die Singlebörse genau geprüft werden. Wer meint es ernst, wem kann man und wem nicht etc. Begutachtet wurden fünf große Portale: Dating Cafe, Friendscout24, Finya, neu.de sowie Flirt Cafe.
Finya.de
- Bewertungsplattformen:
- Social Media Analyse:
- Offenheit für Feedback: Nein
- Gesamtnote: Sehr Gut
Im Vergleich zu den anderen Singlebörsen ist Finya kostenlos. Einschränkungen gibt es aber keine: Fotos, Basis-Angaben, ein persönliches Statement oder „100 Fragen“ und deren individuelle Antworten liefern aufschlussreiche Informationen über das jeweilige Mitglied. Chatten oder das Schreiben privater Nachrichten ist ebenfalls möglich.
Über finya.de ließen sich knapp 70 User-Erfahrungen, verteilt auf vier Bewertungsplattformen, finden. Geben Kunden eine positive Bewertung ab, dann begründen sie diese meist mit der leichten Navigation und der einfachen Anmeldung auf finya.de. Dass die Singlebörse kostenlos genutzt werden kann, kommt den Nutzern grundsätzlich entgegen. Die online abgegebenen Erfahrungen zeigen aber auch, dass dieser Umstand Fakes hervorruft und sich so manch einer auf der Seite ein Profil anlegt, der nicht ernsthaft sucht. Finya.de erhält 4.25 von 5 möglichen Sternen und erreicht in dem Bereich Kundenstatements auf Bewertungsportalen die Note „gut“.
In den Foren spiegelt sich dieses Meinungsbild wider. Der Austausch unter Finya-User lässt im Großen und Ganzen gute Erfahrungen zum Vorschein kommen. Um den Kontakt zu den Nutzern zu halten, werden von der Singlebörse Facebook und Twitter genutzt. Mit einem Durchschnitt von 3.5 von 5 Sternen erhält finya.de die Gesamtnote „gut“.
Wie beim beim Branchen-Ersten ist auch bei finya.de kein proaktiver Umgang mit Kundenfeedback zu erkennen, weshalb es bei der Bewertung zu einem kleinen Punktabzug kommt. Die Singlebörse schneidet bei der Kundenzufriedenheitsanalyse mit der Gesamtnote „gut“ ab und bekommt 3.75 von 5 Sternen.
Übersicht für Kundenfeedback im Internet
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Social Media Analyse
Aus sozialen Netzwerken (Diskussionsforen, Blogs, Facebook) aggregierte Analyse.
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Offenheit für Kundenfeedback
Kommentiert das Portal öffentlich User-Statements oder nutzt es ein Instrument zur Kundenanalyse.
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