Tausendkind nennt sich selbst den „Online-Shop für alle, die ein Baby oder Kleinkind beschenken möchten“. Dabei setzt der Babymarkt seinen Schwerpunkt auf design-orientierte, hochwertige Produkte. Erst 2010 wurde tausendkind gegründet, konnte sich aber bereits zu einem angesehenen Online-Babymarkt etablieren.

Insgesamt 1.443 Kundenstimmen aus sechs Portalen konnte die Redaktion in die Analyse der Bewertungsplattformen aufnehmen, was weitaus weniger User-Statements sind als bei den vorangegangenen Branchenkollegen. Der Grund könnte sein, dass der Online-Babymarkt erst vor zwei Jahren seinen Vertrieb aufgenommen hat. Die meisten Käufer-Erfahrungen für tausendkind wurden, wie beim Branchen-Zweiten, bei Trusted Shops abgegeben. In ihrer Bewertung vergeben die User großzügig Sterne für „das vielfältige Angebot von bekannten Herstellern, z.B. Calvin Klein und Boss“, und den zuverlässigen, schnellen Lieferservice. Anderen Kunden ist das Sortiment zu klein: Eine Userin beklagt, sie habe vergeblich Lego gesucht. Positiv hervorgehoben wird das Layout und die Benutzerfreundlichkeit der Internetseite. Insgesamt erhält tausendkind in der Kategorie der Bewertungsplattformen 4.5 von 5 Sternen und die Bestnote „sehr gut“.

In der Social Media Analyse dagegen liegt ein eher neutrales Stimmungsbild der User vor. Positiv aufgefallen ist der Redaktion, dass die Facebook-Seite des noch recht jungen Online-Babymarktes zum Stichtag der Analyse von insgesamt 27.980 Usern geliked wurde, was weit mehr als das Doppelte an „Gefällt mir“-Klicks ist als bei den Branchenkollegen. Und auch über das Mikroblogging-Portal Twitter hält der Babymarkt seine Kunden auf dem Laufenden. In Forenbeiträgen wird tausendkind vor allem als Quelle für bestimmte Produkte, wie Winterhosen und Badeoveralls, erwähnt. Zudem hebt eine Mutter in ihrer Bewertung hervor, sie habe eine Tasche bestellt, „die unsere Kleine so toll fand, dass sie diese immer mitnimmt, weil ihr Name draufsteht“. Meistens aber wird der Online-Möbelmarkt in einer Reihe vieler weiterer Shops empfohlen, ohne Alleinstellungsmerkmal. Insgesamt schneidet der Testteilnehmer in der Bewertung der Social Media Analyse mit 4.25 von 5 Sternen ab und erhält die Note „gut“.

Auch auf tausendkind.de findet ein deutlich proaktiver Umgang mit Kunden mittels eines Feedback-Instrumentes statt, wofür die Redaktion gerne Pluspunkte vergibt.