Meventi, gegründet im März 2007, bietet mittlerweile mehr als 1.100 Erlebnisgeschenke aus 14 Kategorien an: von Sport- über Erholungsangebote hin zu Kursen aus dem Gourmet-Bereich ist für jeden Geschmack etwas dabei. Das ausgesuchte Erlebnis erhält der Nutzer in Form eines Gutscheins, den der Beschenkte innerhalb von drei Jahren einlösen kann.

In den Bereich der Bewertungsplattformen hat das Analyseteam zum Datum der Auswertung insgesamt 997 valide Kundenstimmen aufgenommen, was unter den untersuchten Branchenakteuren die größte Feedback-Menge darstellt. Im Vergleich zu den anderen Analyseteilnehmern ist Meventi auf gleich zwei Verkaufsplattformen (Amazon und Ebay) vertreten, worüber der Anbieter aktuell die meisten Kunden-bewertungen, neben dem Bewertungs-Gütesiegel, sammelt. Das restliche Feedback verteilt sich auf insgesamt drei weitere Verbraucher-Communities. Die inhaltsanalytische Auswertung hat ergeben, dass in aktuellen User-Erfahrungen am häufigsten das Buchungsverfahren hervorgehoben wird: „Die Abwicklung war sehr simpel“, freut sich ein Kunde. „Der Gutscheincode wurde direkt nach Abbuchung aktiv - ich kann meventi.de ohne Bedenken weiterempfehlen“, bestätigt ein weiterer User. Auch mit dem Kundenservice haben viele Nutzer positive Erfahrungen gemacht: „Die Kontaktaufnahme war sehr schnell und unkompliziert“, schreibt ein Kunde und geht ins Detail: „Ich hatte sehr viele nervige Fragen, aber die Dame war sehr nett und hat sich meiner Wünsche ernsthaft angenommen.“ Das Angebot überzeugt die User ebenfalls: „Gibt ja schon viele Erlebnisanbieter, aber bei Meventi bin ich hängen geblieben, das Angebotsspektrum ist spitze“, schwärmt ein Kunde. Insgesamt erhält der Erlebnisgeschenke Shop im Bereich der Bewertungsplattformen 4.75 von 5 Sternen und die Note „sehr gut“.

Auch die Auswertung der Social Media-Inhalte ergibt ein sehr positives Stimmungsbild der Community: Fragen User nach Erlebnis-Angeboten, wie zum Beispiel einem Kochkurs oder einer Farb- und Typberatung, wird oft Meventi genannt. In anderen Diskussionen berichten Nutzer darüber, dass sie einen Meventi-Gutschein erhalten haben: Eine Userin erzählt, sie habe einen „Rund-um-Frühjahrsputz“ von ihrem Mann geschenkt bekommen, in einem anderen Fall freut sich ein Nutzer über einen Paintball-Gutschein. Über das Angebot hinaus werden keine weiteren Qualitätsmerkmale von Meventi diskutiert. Auf Facebook, wo der Erlebnisgeschenke Shop seine Kunden regelmäßig über Gewinnspiele und neue Angebote auf dem Laufenden hält, ist Meventi zum Datum der Auswertung mit 1.615 Likes vertreten. Auch über Twitter und Google+ werden die Neuigkeiten veröffentlicht. Alles in allem erhält Meventi im Social Media Bereich 4.5 von 5 Sternen und die Note „sehr gut“.

Im Bereich Offenheit für Kundenfeedback punktet dieser Analyseteilnehmer mit der Nutzung eines Bewertungs-Gütesiegels auf der Website, über das Kunden ihre Erfahrungen mit dem Erlebnisgeschenke Shop abgeben können. Die Kommentare sind damit für jeden Nutzer öffentlich zugänglich. Außerdem geht Meventi vereinzelt auf negative Bewertungen bei Amazon ein.