Über Lampenwelt.de kann man mehr als 50.000 Lampen und Leuchten online bestellen. Der Shop führt ausschließlich qualitativ hochwertige Produkte führender Hersteller. Neben dem großen Sortiment steht Besuchern der Website auch ein „Licht-Lexikon“ zur Verfügung, das Wissenswertes zum Thema Lampen und Leuchten zusammenfasst.

In den Bereich der Bewertungsplattformen hat das Analyseteam zum Datum der Untersuchung insgesamt 102 valide Käufer-Erfahrungen aufgenommen. Das Feedback verteilt sich auf drei Verbraucher-Communities, zwei Preisvergleichsportale und eine Verkaufsplattform. Die inhaltsanalytische Auswertung zeigt, dass User aktuell insbesondere das Sortiment und den Service des Lampenshops bewerten. So gibt beispielsweise ein Nutzer an, dass die „persönliche Beratung“ und die „riesige Auswahl“ des Anbieters von Vorteil sind. „Super Kundendienst, klasse Ware“, bemerkt ein anderer User nach seinem Kauf. „Alles ging problemlos. Sehr gute Kommunikation, sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis“, erinnert sich ein weiterer User. Auch in puncto Lieferung kann Lampenwelt.de seine Kunden überzeugen: „Kaufabwicklung und Lieferung waren sehr übersichtlich und jederzeit nachvollziehbar“, schildert ein Verbraucher seine Erfahrungen mit dem Shop. „Blitzversand“ oder „schnelle Abwicklung“ fassen andere Nutzer zusammen. Nur vereinzelt geben Käufer in ihrer Bewertung an, dass die angegebene Lieferzeit nicht eingehalten wurde: „Meine Bestellung gab ich in der ersten Februarwoche ab. Die Zeit ging ins Land und keine Lampe kam.“ Da Kunden von Lampenwelt.de in der Regel jedoch ein positives Fazit ziehen und der Meinung sind, dass der Shop „immer eine Bestellung wert“ ist, erreicht das Online-Geschäft für Lampen und Leuchten in diesem Analysebereich mühelos 4.75 von 5 Sternen und die Note „sehr gut“.

In der Social Media Analyse bringt Lampenwelt.de ebenfalls viele Sterne zum Glänzen. In Foren findet der Webshop derzeit häufig Erwähnung, allerdings wird er von den Usern beinahe ausnahmslos als Quelle für Produktabbildungen angeführt. Hingegen gehen Blogger detailliert auf Servicemerkmale des Lampenshops ein. Momentan wird Lampenwelt.de in vier Blogs thematisiert. „Der Service lässt keinen Wunsch offen und die Qualität ist hervorragend“, schließt ein Schreiber seinen Bericht. „Dieser Lampenshop ist nach meiner Erfahrung einer der Besten, die man im Internet finden kann“, fasst ein Weiterer zusammen. Facebook wird von Lampenwelt.de aktiv und regelmäßig genutzt, was die Fans gegenwärtig mit 1.839 Likes honorieren. Auch über Twitter und Google+ veröffentlicht dieser Analyseteilnehmer Informationen rund um das Thema Licht. Dass der Lampenshop gegenüber Kundenfeedback offen ist, beweist seine Aufmerksamkeit in Bezug auf abgegebene Kunden-Erfahrungen. Auf einem Portal bedankt sich der Branchenakteur für eine Bewertung, da diese helfe, „den Service zu verbessern.“ Des Weiteren bietet der Lampenshop dem Kunden Lösungsvorschläge an, um aufgetretene Unklarheiten hinsichtlich technischer Daten zu Klären. Alles in allem erhält Lampenwelt.de im Social Media Bereich 4.5 von 5 Sternen und die Note „ sehr gut“.

Auf der Internetseite des Lampenshops ist ein Gütesiegel integriert, über das Käufer Feedback direkt abgeben und veröffentlichen können. Daraus fließen zum Datum der Analyse insgesamt 4.75 von 5 möglichen Sternen in die Gesamtnote ein.