Die AllSecur Deutschland AG wurde 1999 in Frankfurt gegründet. Sechs Jahre später, mittlerweile hat der Versicherer seinen Sitz in München, startete AllSecur ihr Angebot für Kraftfahrzeuge. Seit 2010 wird das auf KFZ-Versicherungen spezialisierte Geschäft über die Mitarbeiter der Allianz Versicherungs-AG, der Muttergesellschaft von AllSecur, abgewickelt.

IFür die Untersuchung der Bewertungsplattformen hat die Ausgezeichnet.org Redaktion auf insgesamt fünf Portalen beachtliche 25.595 Kundenstimmen gefunden. Damit schlägt AllSecur die anderen Testteilnehmer allemal - allein der Zweitplatzierte weist nur knapp die Hälfte an User-Erfahrungen auf. Die meisten Nutzer haben dabei auf check24.de eine Bewertung abgegeben. Insbesondere der Kundenservice wird bei dieser Versicherung nachdrücklich gelobt („kompetente und sehr höfliche Mitarbeiter“, „sehr freundlich“). Des Weiteren freuen sich Kunden über den schnellen und unkomplizierten Abschluss von AllSecur: Beispielsweise bedanken sie sich für die „schnelle Abwicklung“ und „wenig Papierkram“. Insgesamt erhält die KFZ-Versicherung in dieser Kategorie 4.5 von 5 Sternen und die Note „sehr gut“.

Bei der Bewertung der Social Media Analyse schneidet AllSecur als einziger Testteilnehmer mit der Bestnote ab. So punktet die KFZ-Versicherung in Forenbeiträgen mit sehr zufriedenen Kunden:„Telefonisch ist immer jemand zu erreichen“ und die Versicherung sei „am deutlich billigsten“, schreiben die User in ihre Erfahrungen mit AllSecur. Auf seiner Facebook-Fanpage weist der Versicherer zwar nur 28 Likes auf, das Profil der Allianz-Muttergesellschaft aber (die für die Abwicklung der Versicherung zuständig ist) verzeichnet zum Stichtag der Analyse beachtliche 78.903 „Gefällt mir“-Klicks. Und auch auf Twitter ist die Allianz AG vertreten. Für dieses insgesamt sehr positive Stimmungsbild kann die Redaktion 4.5 von 5 Sternen und die Bewertung „sehr gut“ vergeben.

Leider kann die Redaktion auf der Internetseite von AllSecur keinen öffentlich proaktiven Umgang mit Kundenfeedback feststellen (kein Instrument zur Analyse von Kundenmeinungen und/oder ein TÜV „Service tested“-Siegel liegt vor), was zu einem kleinen Punkteabzug in der Bewertung führt.