Die Versandapotheke apo-rot.de bietet neben dem typischen Vollsortiment auch Produkte aus dem Bereich Erotik an. Ab 40 Euro Bestellwert oder einem Medikament auf Rezept ist die Lieferung versandkostenfrei.

911 User-Erfahrungen aus neun Portalen flossen in die Analyse der Bewertungsplattformen mit ein, wobei die größte Anzahl auf amazon.de zu finden ist. Auch hier werden in der Bewertung der Kunden vornehmlich die schnelle und zuverlässige Lieferung gelobt. Mit 4¾ von 5 Sternen erhält auch apo-rot.de in dieser Kategorie die Bewertung „sehr gut“.

Wie bei den anderen Testteilnehmern wird sich über apo-rot.de in Foren vornehmlich über Lieferservice und Preise ausgetauscht. Insgesamt schneidet die Online-Apotheke in den geposteten Erfahrungen der Internetnutzer sehr gut ab. Mit 4.021 Likes ist apo-rot.de bei Facebook, und auch bei Twitter vertreten. Die Online-Apotheke schneidet bei der Social Media Analyse mit 4¾ von 5 Sternen und der Bewertung „sehr gut“ ab.

Ein proaktiver Umgang mit Kundenfeedback kommt bei apo-rot.de nicht zum Vorschein. Deshalb gibt es hier einen kleinen Punkteabzug. Die Online-Apotheke liegt nur knapp hinter dem zweitplatzierten Branchenkollegen. Das könnte sich aber ändern, wenn apo-rot.de zukünftig ein Instrument zur Analyse von Kundenfeedback nutzt. Die Online-Apotheke schneidet mit einer Gesamtnote von „sehr gut“ ab hat insgesamt 4,5 von 5 Sternen. Insgesamt also kann sich auch apo-rot.de über zufriedene Kunden-Erfahrungen freuen.