Servicequalität

Bei der Betrachtung des Internetauftrittes von Jobs.de ist auffällig, dass hier im quantitativen Vergleich zu Stepstone, Monster und Stellenportal.de mit knapp 60.000 Stellenangeboten deutlich weniger Jobs angeboten werden und mit ca. 75.000 registrierten Benutzern auch weniger regelmäßige Nutzer vorhanden sind. Dennoch hat die Stellenbörse Jobs.de einen übersichtlichen Seitenaufbau, sodass sich jeder Benutzer einfach zurecht findet.

Um die Vorteile für Bewerber und Arbeitgeber heraus zu finden, muss der Leistungsumfang von Jobs.de analysiert werden. Auch hier liegt Jobs.de hinter den drei bestplatzierten des Branchentests. Für Anzeigen ist nur eine Laufzeit von 30 Tagen möglich, allerdings können Unternehmen bei der Premiumvariante die Anzeigenlaufzeit auf bis zu 1 Jahr verlängern. Auch eine Employer-Branding-Option ist bei Jobs.de vorhanden. Serviceangebote wie die Veröffentlichung eines Arbeitgeberprofils oder dem zusätzlichen Versand der Stellenanzeige per E-Mail werden bei Jobs.de nicht angeboten. Dafür gibt es natürlich einen kleinen Punktabzug bei der Bewertung. Für Bewerber bietet die Stellenbörse nahezu vergleichbare Möglichkeiten wie andere Anbieter. Lediglich auf die Option „Anzeige merken“ wurde verzichtet. Da diese Option jedoch erfahrungsgemäß nicht der wichtigste Aspekt für Bewerber ist, findet dieser bei der Vergabe der Sterne nur geringe Berücksichtigung.

In der günstigsten Variante von Jobs.de, hier der sogenannten „Express“-Lösung, kostet eine Einzelanzeige beispielsweise 395 Euro für 30 Tage Laufzeit. Preislich liegt Jobs.de bei dem einfachsten Paket also vor Stellenportal.de, Monster, Stepstone und Stellenanzeigen.de. Allerdings können viele Funktionen nur in Verbindung mit zusätzlichen Kosten hinzugebucht werden, sodass zum Beispiel die Einbindung des Firmenlogos bereits mit extra Kosten verbunden ist. Daher gibt es in der Kategorie Preis & Angebot insgesamt 4,6 von 5 möglichen Sternen von AUSGEZEICHNET.ORG.

Support

An dieser Stelle werden vor allem die telefonische Erreichbarkeit, die Wartezeit und die Qualität der Antworten berücksichtigt. Das Team vom Kundenservice bei Jobs.de ist bereits beim ersten Anruf verfügbar und die Antworten sind kompetent und freundlich. Erwähnenswert ist auch, dass auf Rabattaktionen hingewiesen wird, die auf der Internetseite nicht ersichtlich sind. Ein Anruf kann also auch lohnenswert sein, selbst wenn keine konkreten Fragen bestehen.