Seit November 2009 schafft der Online- Shop für Spitzenerzeugnisse deutscher Weingüter eine Brücke zwischen Weingenießern und Winzern. Bei WirWinzer haben Kunden die Möglichkeit Weine zu hervorragenden Konditionen, direkt vom Winzer zu bestellen. Neben einem großen Sortiment an Rot- und Weißweinen hat der Fachhändler auch Rosé-Weine und Sekt im Sortiment. Des Weiteren erhalten Interessenten auf der Seite eine Vielzahl an Informationen zu den Anbaugebieten und den Weingütern selbst.

In die Untersuchung der Bewertungsplattformen wurden insgesamt vier Portale und 1370 User-Stimmen einbezogen. Die größte Anzahl an Kunden-Erfahrungen lässt sich dabei auf Trusted Shops finden. Vor allem die schnelle Lieferung von WirWinzer wird auf den Bewertungsplattformen viel und oft gelobt, aber auch von einer unkomplizierten Abwicklung ist häufig die Rede. Erfahrungen, die Kritik äußern und somit leicht ins Negative driften, sind der Ausgezeichnet.org Redaktion bei der Recherche nur vereinzelt aufgefallen. „Alles prima“ und „gerne wieder“ sind hingegen Kunden-Statements, die sehr häufig zu finden sind. WirWinzer erreicht die Note „sehr gut“ und bekommt in dieser Kategorie als einziger Testteilnehmer volle 5 Sterne.

Auch im Social Media Bereich wird oft über WirWinzer gesprochen. Mit 4¼ von 5 Sternen ist das Ergebnis der Forenanalyse zwar nicht so herausragend wie das der Bewertungsportale, aber dennoch positiv. Der Online-Weinhändler nutzt Twitter und ist zudem auf Facebook aktiv. WirWinzer erhält in der Social Media Analyse ein „gut“ als Bewertung.

Bei WirWinzer ist deutlich eine Offenheit für Kundenfeedback zu erkennen. Der Weinhändler nutzt ein Kundenfeedback-Instrument und geht auch auf abgegebene User-Erfahrungen ein. Dieser Umstand wirkt sich positiv auf die Gesamtnote aus. WirWinzer schneidet bei der Kundenzufriedenheitsanalyse für Weinhändler mit der Endnote „sehr gut“ ab und bekommt 4¾ von 5 Sternen.