Obwohl die Redakteure von Ausgezeichnet.Org das Internet umfassend durchsucht haben und sich viele Einträge über Weinhändler finden ließen, konnte einer der oben angeführten Testteilnehmer aus Mangel an Kundenfeedback nicht in die Bewertung aufgenommen werden. Die vier Testteilnehmer, die in die Bewertung einbezogen werden konnte, schneiden bei den wichtigen Bewertungskriterien dieser Branche – Lieferung, Wein-Qualität und Service – allesamt sehr gut ab.

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Seit November 2009 schafft der Online- Shop für Spitzenerzeugnisse deutscher Weingüter eine Brücke zwischen Weingenießern und Winzern. Bei WirWinzer haben Kunden die Möglichkeit Weine zu hervorragenden Konditionen, direkt vom Winzer zu bestellen. Neben einem großen Sortiment an Rot- und Weißweinen hat der Fachhändler auch Rosé-Weine und Sekt im Sortiment. Des Weiteren erhalten Interessenten auf der Seite eine Vielzahl an Informationen zu den Anbaugebieten und den Weingütern selbst.

In die Untersuchung der Bewertungsplattformen wurden insgesamt vier Portale und 1370 User-Stimmen einbezogen. Die größte Anzahl an Kunden-Erfahrungen lässt sich dabei auf Trusted Shops finden. Vor allem die schnelle Lieferung von WirWinzer wird auf den Bewertungsplattformen viel und oft gelobt, aber auch von einer unkomplizierten Abwicklung ist häufig die Rede. Erfahrungen, die Kritik äußern und somit leicht ins Negative driften, sind der AUSGEZEICHNT.ORG Redaktion bei der Recherche nur vereinzelt aufgefallen. „Alles prima“ und „gerne wieder“ sind hingegen Kunden-Statements, die sehr häufig zu finden sind. WirWinzer erreicht die Note „sehr gut“ und bekommt in dieser Kategorie als einziger Testteilnehmer volle 5 Sterne.

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Die Weine, die in das Sortiment von Rindchen's Weinkontor aufgenommen werden, zeichnen sich durch bestes Preis-Genuss-Verhältnis aus, denn dieser Grundsatz diktiert seit 25 Jahren die Arbeit des Weinhändlers. Deutschland, Portugal, Italien, Spanien – auf rindchen.de bekommt man gute Tropfen aus der ganzen Welt.

Auch über Rindchen's Weinkontor lässt sich eine Vielzahl an Kundenmeinungen finden (über 4700 User-Erfahrungen wurden alleine auf Rankingseiten in die Analyse einbezogen). In die Untersuchung der Bewertungsplattformen flossen fünf Portale ein, wobei die meisten Stimmen bei Trusted Shops abgegeben werden. Kunden von rindchen.de heben in ihrer Bewertung die schnelle Lieferung positiv hervor, die Qualität der Weine wird ebenfalls gelobt. Rindchen.de schneidet in dieser Kategorie mit 4¾ von 5 Sternen ab und erhält die Note „sehr gut“.

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Das Weinkaufhaus und Informationsportal ist seit Herbst 1998 online. Das Angebot von WeinUnion umfasst mehr als 7000 Weine. Newsletter, Newsticker und ein Weinrecherche- und Rezept-Service runden Weinshop ab.

Obwohl das Portal bereits seit Ende der 90er Jahre online ist, sind (im Vergleich zu den Branchenkollegen) verhältnismäßig wenig Kundenstimmen zu finden. Insgesamt flossen 884 User-Erfahrungen aus fünf Portalen in die Analyse der Bewertungsplattformen ein, wobei die meisten Statements von eKomi stammen. Das Stimmungsbild über WeinUnion ist positiv („gerne wieder“ oder „alles gut gelaufen“ sind Sätze, die man sehr häufig liest). Wenn Kunden in ihrer Bewertung etwas auszusetzen haben, dann äußerst selten und in Maßen. Mit 4,5 von 5 Sternen erhält WeinUnion im Bereich der Bewertungsplattformen die Note „sehr gut“.

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Vinexus liegt nur ganz knapp hinter dem drittplatzierten Testteilnehmer und erreicht, mit insgesamt 4,5 von 5 möglichen Sternen, ebenfalls die Endnote „sehr gut“. Bei der Analyse der Bewertungsplattformen ließen sich über Vinexus beinahe so viele Kundenstimmen finden wie über rindchen.de. Insgesamt wurden sechs Portale und 4701 User-Erfahrungen einbezogen. Der Weinshop erhält in dieser Kategorie ein „sehr gut“ als Bewertung und bekommt 4,5 von 5 Sternen. Die Social Media Analyse lässt sich wie folgt zusammenfassen: Die in Foren und Blogs abgegebenen Erfahrungen fallen recht positiv aus und auch auf Facebook hat der Weinhändler eine Fanbase. Um Kunden mit kurzen Nachrichten zu versorgen, wird zudem Twitter genutzt. In diesem Bereich schneidet Vinexus mit der Note „gut“ ab (4 von 5 Sternen). Auch der Weinhändler nutzt ein Instrument zur Analyse von Kundenfeedback. Des Weiteren fiel bei der Recherche auf, dass Vinexus auch auf Kundenmeinungen in Foren reagiert. Diese Offenheit ruft eine positive Gewichtung der Bewertung hervor.

Der Weinhandel Weisbrod & Bath konnte für die Bewertung leider nicht berücksichtigt werden. Weder ließen sich genügend User-Erfahrungen auf Bewertungsportalen finden noch war die Anzahl qualifizierter Meinungen in Foren und Blogs ausreichend. Da dies unverzichtbare Faktoren für eine Analyse sind, die das Image eines Branchenmitglieds aus Sicht von Online-Meinungen aggregiert, konnte ps-wein.de nicht in die Kundenzufriedenheitsanalyse einbezogen werden.