Auch elektronik-start.de empfehlen die Kunden in ihrer Bewertung weiter

Anbieter für Eventtechnik

Licht- und Tontechnik vereinfachen den Lebensalltag, begeistern den Fachmann und machen unsere Welt bunter und lauter. Sie sind der Schlüssel zu jedem guten Event, gehören zu einer professionellen Konzertausstattung oder werten die groß aufgezogene Geburtstagsfeier auf. Für Licht-und Tontechnik ist die Palette an Qualität, Größe und Aussehen riesig und richtet sich an eine breitgefächerte Kundschaft. Die Redakteure von Ausgezeichnet.org haben das Online-Image von Eventtechnik-Anbietern unter die Lupe genommen, Kundenmeinungen dafür verglichen und daraus die Testsieger der Kundenzufriedenheitsanalyse ermittelt. Welcher Eventtechnik- Anbieter gibt wohl den Ton an?

Ticket-Portale

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3. Platz

elektronik-star.de

Test: Gut in der Kategorie Eventtechnik
eventim Logo
  • Bewertungsplattformen:
  • Social Media Analyse:
  • Offenheit für Feedback: Ja
  • Gesamtnote: Gut

Elektronik-star.de gehört zur CHAL-TEC Vertriebs- + Handels GmbH und wurde 2006 in Berlin gegründet. Der Eventtechnik-Anbieter ist insbesondere Ansprechpartner für DJ Equipment, professionelle Beschallungs-anlagen, Hifi- und Heimkinosysteme und wirbt mit einer Tiefpreisgarantie.

Beeindruckende 33.423 User-Meinungen (womit elektronik-star.de locker mit den meisten Kundenstimmen aufwarten kann) aus acht Portalen konnten in die Analyse der Bewertungsplattformen aufgenommen werden, wobei die meisten Kunden-Erfahrungen auf Trusted Shops zu finden sind. In ihrer Bewertung äußern Kunden einerseits große Zufriedenheit hinsichtlich des zuverlässigen Lieferservices und des fairen Preis-Leistungs-Verhältnisses, anderseits beklagen einige User die komplizierten Garantiebestimmungen von elektronik-star.de. Der Eventtechnik-Anbieter erhält in dieser Kategorie 4¼ von 5 Sternen und die Bewertung „gut“.

In der Social Media Analyse zeichnet sich ein ähnliches Stimmungsbild über elektronik-star.de ab. Bei Facebook schlägt der Eventtechnik-Anbieter seine Branchen-Kollegen zum Stichtag der Analyse mit beachtlichen 18.933 Likes. Außerdem nutzt elektronik-star.de wie der Branchen-Erste das Mikroblogging- Netzwerk Twitter, um seine Kunden zu erreichen. Wie die vorangegangenen Eventtechnik-Anbieter wird auch elektronik-star.de in Forenbeiträgen vergleichsweise oft als Referenz für professionelle Technik genannt. Insofern schneidet der Testteilnehmer in dieser Kategorie ebenfalls mit der Bewertung „gut“ und 4¼ von 5 Sternen ab.

Mittels eines Instruments zur Analyse von User-Erfahrungen schließt sich elektronik-star.de auch an dieser Stelle seinen Vorgängern an. So gibt es aufgrund des deutlich proaktiven Umgangs mit Kundenfeedback für diesen Eventtechnik-Anbieter ebenfalls Pluspunkte von der Redaktion. In der Gesamt-Bewertung der Kundenzufriedenheitsanalyse erhält elektronik-star.de die Note „gut“ und 4¼ von 5 Sternen. Damit belegt der Eventtechnik-Anbieter aus Kundensicht einen ausgezeichneten 3. Platz.

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Testergebnisse

Ergebnistabelle

Kundenbewertungen
Aus Kundenbewertungs-Plattformen aggregierte Analyse. Mehr dazu »

Social Media Analyse
Aus sozialen Netzwerken (Diskussionsforen, Blogs, Facebook) aggregierte Analyse. Mehr dazu »

Offenheit für Kundenfeedback
Kommentiert das Portal öffentlich User-Statements oder nutzt es ein Instrument zur Kundenanalyse. Mehr dazu »