pdm-licht-ton.de

Dank zufriedener User-Erfahrungen landet pdm-licht-ton.de auf dem 2. Platz

Anbieter für Eventtechnik

Licht- und Tontechnik vereinfachen den Lebensalltag, begeistern den Fachmann und machen unsere Welt bunter und lauter. Sie sind der Schlüssel zu jedem guten Event, gehören zu einer professionellen Konzertausstattung oder werten die groß aufgezogene Geburtstagsfeier auf. Für Licht-und Tontechnik ist die Palette an Qualität, Größe und Aussehen riesig und richtet sich an eine breitgefächerte Kundschaft. Die Redakteure von Ausgezeichnet.org haben das Online-Image von Eventtechnik-Anbietern unter die Lupe genommen, Kundenmeinungen dafür verglichen und daraus die Testsieger der Kundenzufriedenheitsanalyse ermittelt. Welcher Eventtechnik- Anbieter gibt wohl den Ton an?

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2. Platz

Test: Sehr Gut in der Kategorie Eventtechnik

Bewertungsplattformen:
Social Media Analyse:
Offenheit für Feedback: Ja
Gesamtnote: Sehr Gut

Die PDM Licht- und Tontechnik GmbH wurde 1990 zunächst als Musikveranstalter und GbR ins Leben gerufen. 2006 qualifizierte sich pdm-licht-ton.de zum Meisterbetrieb für Eventtechnik und baute den Verkaufssektor zugunsten eines Online-Shops umfangreich aus. Vor zwei Jahren erst feierte das Unternehmen sein 20-jähriges Jubiläum.

In die Analyse der Bewertungsplattformen konnten insgesamt 477 User-Erfahrungen (wesentlich weniger als beim Branchen-Ersten) von ebenfalls vier Portalen einbezogen werden. In ihrer Bewertung loben viele Kunden, dass beim Versand der Ware „alles perfekt“ verlaufen sei. Ab und zu weisen Nutzer auf Probleme beim Bestellvorgang hin, beispiels- weise dass Artikel entgegen der angegebenen Lieferbarkeit bis zu einem Monat auf sich warten lassen. Insgesamt aber schneidet pdm-licht-ton.de in dieser Kategorie mit der Bestnote „sehr gut“ ab und erhält in der Bewertung 4,5 von Sternen.

Die Bewertung der Social Media Analyse entspricht diesem Stimmungsbild weitestgehend. Die Netzwerke Facebook und Twitter werden von pdm-licht-ton.de als einziger Testteilnehmer nicht genutzt. Dafür verwenden User in Forenbeiträgen den Eventtechnik-Anbieter häufig als Quelle. Insgesamt erhält pdm-licht-ton.de bei der Bewertung dieser Kategorie wie der Branchen-Erste die Note „gut“ und 4¼ von 5 Sternen.

Auch dieser Eventtechnik-Anbieter geht proaktiv mit Kundenmeinungen um, indem er seinen Kunden einen Link auf ein Bewertungsportal zur Verfügung stellt und das Kundenfeedback dort öffentlich kommentiert. Nicht ohne Grund ist pdm-licht-ton.de mit insgesamt 4,5 von 5 Sternen und der ausgezeichneten Bewertung „sehr gut“ nur knapp hinter dem Erstplatzierten. Aus Kundensicht ist also auch dieser Eventtechnik-Anbieter sehr weiterzuempfehlen.