Dreamlines hat weltweit eine Vielzahl an Kreuzfahrten im Angebot. Ob die Reise auf einem Clubschiff der Reederei Aida stattfinden soll oder lieber auf der gediegenen Queen Mary2 – bei Dreamlines ist für jeden Geschmack etwas dabei. Weniger pompös geht es auf den Flusskreuzfahrten zu, die man zum Beispiel zwischen einer romantischen Fahrt auf dem Rhein und einer abenteuerlichen Nil-Fahrt wählen.

In die Analyse der Bewertungsplattformen flossen vier Portale und insgesamt 647 User-Kommentare ein. Die größte Anzahl an Erfahrungen geben User auf trustedshops.de ab. Kunden sprechen in ihrer Bewertung über dreamlines.de nicht nur ihre Reisezufriedenheit aus, sondern loben vor allem den Service und die gute Beratung. Bezeichnet wird dieser als „sehr schnell und freundlich“, auch das Adjektiv „hervorragend“ wird von Usern gerne verwendet um dreamlines.de zu beschreiben. Nicht umsonst erhält das Kreuzfahrtportal in dieser Kategorie die Note „sehr gut“ und bekommt 4,5 von 5 Sternen in der Bewertung.

Die Social Media Analyse von dreamlines.de lässt sich wie folgt zusammenfassen: In Foren lassen sich über das Kreuzfahrtportal schnell viele Kunden-Erfahrungen finden. User empfehlen dreamlines.de zwar weiter, nennen die Seite jedoch meist in einer Reihe von weiteren Anbietern. Neben dem sozialen Netzwerk Facebook ist dreamlines.de auch auf Twitter vertreten, um User mit News zu versorgen. Mit 4 von 5 Sternen schneidet das Kreuzfahrtportal in diesem Analyse-Bereich mit der Note „gut“ ab.

Bei dreamlines.de ist insofern eine Offenheit für Kundenfeedback zu verzeichnen, als dass ein Kundenfeedback-Instrument genutzt wird. Dieser Umstand wirkt sich positiv auf die Bewertung aus. Das Kreuzfahrtportal schneidet bei der Kundenzufriedenheitsanalyse, dank der vielen lobenden User-Meinungen, mit der Gesamtnote „sehr gut“ ab und erhält 4,5 von 4 Sternen.