Subsidesports.de wurde 2003 gegründet und bietet nach eigenen Angaben die weltweit größte Auswahl an Fußball-Artikeln an (in England besteht das Unternehmen bereits seit 1997). Fußball-Liebhaber finden hier sowohl Vereins- als auch Trikots der Nationalmannschaften aus Europa, Asien, Afrika, Amerika und Ozeanien. Daneben können sich Kunden in den „Fussball Trikot-News“ über die neuesten Angebote informieren und über das „Trikot des Jahres“ abstimmen.

Insgesamt nur 654 Kundenstimmen aus fünf Portalen konnte die Redaktion in die Analyse der Bewertungsplattformen aufnehmen, was deutlich weniger User-Statements sind als bei den Branchenkollegen. Der Grund könnte das Fehlen eines Kundenfeedback-Instruments auf der Internetseite sein. Die meisten Käufer-Erfahrungen für subsidesports.de wurden wie beim Branchen-Zweiten auf Amazon abgegeben. Dabei zeichnet sich ein insgesamt deutlich positives Stimmungsbild unter den Usern ab: „Riesige Auswahl an Trikots“, liest man in der Bewertung vieler Kunden. Hier vergeben Fußballfans insbesondere für das Sortiment und die „absolut annehmbaren Preise“ großzügig Sterne. Insgesamt erhält der Fußballshop in der Kategorie der Bewertungsplattformen 4.75 von 5 Sternen und die Bestnote „sehr gut“.

In der Social Media Analyse dagegen liegt ein eher neutrales Stimmungsbild der User vor. Die Facebook-Seite von subsidesports.de haben zum Stichtag der Analyse immerhin 1.520 User geliked, was mehr als das Doppelte an „Gefällt mir“-Klicks ist als bei den Branchenkollegen. In Forenbeiträgen posten Kunden, sie haben „bis jetzt nur super Erfahrungen gemacht“. Andere User finden, dass fanandmore.de „keine besonders gute Auswahl“ hat. Insgesamt schneidet der Testteilnehmer in der Bewertung der Social Media Analyse mit 4.25 von 5 Sternen ab und erhält die Note „gut“.

Leider konnte die Redaktion beim drittplatzierten Fußballshop über seine Interaktion via Facebook hinaus keinen proaktiven Umgang mit Kundenfeedback feststellen, sodass hier keine Extrapunkte vergeben werden können.