Bike24 bedient neben dem Thema Radfahren auch die Sport-Kategorien Laufen, Schwimmen, Triathlon und Fitness. Kunden können hier nicht nur zwischen etlichen Produkten wählen, sondern erhalten (auf die meisten Produkte im Shop) auch eine Preisgarantie.

Über bike24.net konnten die Redakteure von Ausgezeichnet.org nicht so viele User-Erfahrungen finden. Insgesamt flossen sechs Bewertungsportale und 63 Statements in die Untersuchung ein. Das Stimmungsbild schwankt von befriedigend, über gut bis hin zu sehr gut. Wenn Kunden von nicht all zu positiven Erfahrungen berichten, dann wird im Zusammenhang meist die Kommunikation kritisiert. In Sachen Produktumfang hingegen sind Nutzer von bike24.net sehr zufrieden. Der Online-Shop erreicht in der Bewertung die Gesamtnote „gut“ (4 von 5 Sternen).

In den Foren ist die Tonalität einheitlicher, hier sind insgesamt sehr positive Erfahrungen zu verzeichnen. Der Online-Fahrradshop ist auch auf Twitter und Facebook vertreten. Mit vollen 5 Sternen erhält bike24.net in diesem Bereich die Gesamtnote „sehr gut“.

Dieser Shop hat, im Gegensatz zu den anderen Testteilnehmern, kein Kundenfeedback-Instruments integriert. Eine Offenheit gegenüber der Bewertung von Kunden ist dennoch zu verzeichnen, da auf Beiträge in Foren eingegangen wurde. Bike24.net schneidet bei der Kundenzufriedenheitsanalyse mit der Gesamtnote „gut“ (4 von 5 Sternen) ab.