Hier liegt der grüne Daumen in der Familie. Das Unternehmen Gärtner Pötschke wurde bereits 1912 von Harry Pötschke gegründet. Für die Vermarktung der Produkte (dies waren zunächst Samenkörner) ließ er sich eine clevere Geschäftsidee einfallen: Er versuchte in möglichst vielen Orten „Sammelbesteller“ zu finden. Diese Geschäftsidee hat sich bis heute bewährt. Inzwischen wird das Unternehmen von seinem Sohn Werner Pötschke und dessen Tochter Cornelia geführt.

Auf Bewertungsplattformen lässt sich über poetschke.de schnell eine große Anzahl an User-Erfahrungen finden. In die Analyse einbezogen wurden sechs Portale, wobei die meisten Statements über Gärtner Pötschke auf ciao.de abgegeben werden. Die Kunden bemängeln häufig den Kundenservice sowie die schlechte Verpackung der Ware. Andere loben in Ihrer Bewertung hingegen das gute Angebot von Gärtner Pötschke und die schnelle Lieferung der Pflanzen. Mit 3 von 5 Sternen erhält der Online-Gartenfachhandel in diesem Bereich die Note „befriedigend“.

In den Foren ist die Tonalität deutlich besser. Die Erfahrungen der User sind meist positiver und manchmal neutraler Natur. Negativ behaftete Aussagen fielen der Redaktion bei der Recherche nicht ins Auge. Auch auf Facebook ist Gärtner Pötschke vertreten, was ein Interesse an Ausbau des Kundennetzwerks zeigt. Poetschke.de erreicht in der Social Media Analyse 4,5 von 5 Sternen und die Note „sehr gut“.

Bei diesem Online-Shop ist ein TÜV „Service tested“ Siegel integriert, was eine Offenheit für Kundenfeedback verzeichnen lässt. Dieser Umstand wirkt sich am Ende positiv auf die Bewertung aus. In der Gesamtwertung erhält Gärtner Pötschke 3,5 von 5 möglichen Sternen und die Note „gut“.