Glänzende Bewertung: sport-thieme.de belegt einen sehr guten 5. Platz
Sport und Computertastatur lassen sich ja normalerweise so gar nicht miteinander verbinden. Doch selbst den Sportlichsten unter uns kann mittlerweile nicht entgangen sein: Online-Shops für Sportartikel sind meistens nicht nur preisgünstiger, sondern bieten oft auch die vielfältigere Auswahl als das handelsübliche Sportgeschäft. Doch genauso wie es allerlei Sportarten gibt (von A wie Aquagymnastik bis Z wie Zehnkampf), so groß und nahezu unübersichtlich ist auch die Zahl der Online-Anbieter. Von den neun bekanntesten Online-Sportshops konnten nur fünf in die vorliegende Untersuchung mit aufgenommen werden: planet-sports.de, mysportworld.de, sportbedarf.de, sport-thieme.de und sportshop-triathlon.de.
Sport Thieme
- Bewertungsplattformen:
- Social Media Analyse:
- Offenheit für Feedback: Ja
- Gesamtnote: Sehr Gut
Sehr zufrieden sind die Kunden auch mit dem fünften Platz. In die Untersuchung der Bewertungsplattformen flossen insgesamt sieben Portale und 19.808 Kunden-Erfahrungen ein. Die meisten User haben für sport-thieme.de ebenfalls auf Trusted Shops abgegeben. Vor allem die schnelle Lieferzeit und die einwandfreie Ware wissen die Nutzer zu schätzen. Insgesamt bekommt sport-thieme.de 4,5 von 5 Sternen und erhält daher, wie die anderen Testteilnehmer, in dieser Kategorie die ausgezeichnete Bewertung „sehr gut“. Bei der Social Media Analyse verzeichnet der Online-Sportshop zum Zeitpunkt der Untersuchung 1.144 Likes. In Forenbeiträgen wird sport-thieme.de in Kunden-Erfahrungen meistens in einer mReihe weiterer Online-Sportshops genannt und kann leider nicht hervorstechen. Deshalb gibt es hier einen kleinen Punkteabzug. In dieser Kategorie erhält sport-thieme.de 4¼ von 5 Sternen und die Bewertung „gut“. Auch der Fünftplatzierte pflegt einen proaktiven Umgang mit Kundenfeedback. Insgesamt erhält sportthieme.de die beste Bewertung „sehr gut“ (4,5 von 5 Sternen) und kann daher genauso mit zufriedenen Kunden glänzen wie die anderen Testteilnehmer.
Übersicht für Kundenfeedback im Internet
Zurück zum Branchentest »
Kundenbewertungen
Aus Kundenbewertungs-Plattformen aggregierte Analyse.
Mehr dazu »
Social Media Analyse
Aus sozialen Netzwerken (Diskussionsforen, Blogs, Facebook) aggregierte Analyse.
Mehr dazu »
Offenheit für Kundenfeedback
Kommentiert das Portal öffentlich User-Statements oder nutzt es ein Instrument zur Kundenanalyse.
Mehr dazu »