Die Redaktion von Ausgezeichnet.org hat die User-Meinungen der fünf Testteilnehmer sorgfältig verglichen, wobei erfreulich ist, dass sich für die Sport-Onlineshops auffallend viele Kunden-Meinungen im Internet finden ließen. Überhaupt erfreut sich die Branche großer Beliebtheit, was sich auch in den, durch die Bank weg, sehr guten Noten der Testteilnehmer widerspiegelt.

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Der Online-Sportshop sportbedarf.de, ein Projekt der Christoph Naber Mailorder GmbH, hat seinen Sitz im westfälischen Ahaus und führt mittlerweile über 110.000 Artikel für die unterschiedlichsten Sportarten. Neben Bekleidung und Sportzubehör bietet sportbedarf.de auch ein umfangreiches Sortiment in den Bereichen Ernährung und Sportmedizin an.

In die Analyse der Bewertungsplattformen konnten insgesamt drei Portale und 3.200 einbezogen werden. Auf der Plattform Trusted Shops haben die meisten Internetnutzer eine die Erfahrungen der Kunden durchweg positiv auf: Insbesondere mit der „schnellen Lieferung“ von „einwandfreier Ware“ macht sportbedarf.de die User glücklich. Daher erhält der Online-Sportshop in dieser Kategorie 4¾ von 5 Sternen und die Bestnote „sehr gut“.

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Mysportworld.de wurde im Jahr 2011 gegründet und ist neben mysportbrands.de der zweite Online- Sportshop der Privatsportsale GmbH. Mysportworld.de bietet den Kunden ein umfangreiches Sortiment an Markenprodukten und stellt im Gegensatz zu den anderen Testteilnehmern einen kostenlosen Lieferservice.

In der Untersuchung der Bewertungsplattformen lassen sich für mysportworld.de auf sechs Portalen 2.328 Kundenstimmen finden. Wie beim Branchen-Ersten werden die meisten Erfahrungen auf Trusted Shops abgegeben. In ihrer Bewertung freuen sich die User über den freundlichen Kundenservice und den unkomplizierten Versand der Ware. Insgesamt schneidet also auch mysportworld.de in dieser der Bewertung „sehr gut“ und 4¾ von 5 Sternen ab.

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Wie der Name schon verrät, bietet sportshop-triathlon.de insbesondere Artikel zu den Sportarten Schwimmen, Laufen und Fahrradfahren an. Von einer großen Auswahl an Neoprenanzügen über Profi- Laufschuhe hin zu speziellen Radsuits ist alles dabei, was das Sportlerherz begehrt. Als besonderen Service bietet der Sport-Onlineshop den „deal of the day!“ an, bei dem, solange der Vorrat reicht, Artikel stark reduziert angeboten werden.

1.831 User-Meinungen aus zwei Portalen konnten in die Analyse der Bewertungsplattformen mit aufgenommen werden. Die Kunden sind ausnahmslos zufrieden mit sportshoptriathlon.de. Sie schwärmen von dem schnellen Lieferservice und würden den Online-Sportshop jederzeit wieder in Anspruch nehmen. Sportshoptriathlon.de erhält als einziger Testteilnehmer in dieser Kategorie volle 5 Sterne und daher die Bestnote „sehr gut“.

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Auch der vierte Platz der Online-Sportshops, planet-sports.de, kann sich durchaus sehen lassen: Beachtliche 39.270 Kundenstimmen ließen sich auf sieben Bewertungsplattformen finden, wobei sich die meisten User-Erfahrungen auf Trusted Shops finden. Viele Kunden loben den schnellen Lieferservice und das günstige Preisangebot. Ab und zu bedauern Internetnutzer in ihrer Bewertung die mäßige Qualität der Ware und nicht ganz so gute Erfahrungen mit dem Kundenservice. Insgesamt bekommt planet-sports.de 4,5 von 5 Sternen und erhält daher die Bewertung „sehr gut“. Bei der Social Media Analyse der Online-Sportshop zum Stichtag der Recherche beeindruckende 91.503 Facebook-Likes. In Forenbeiträgen empfehlen viele User-Erfahrungen planet-sports.de weiter, so dass der Online-Sportshop in dieser Kategorie die Bewertung „sehr gut“ und 4,5 von 5 Sternen erhält. Außerdem kommt bei planetsports. de ein proaktiver Umgang mit Kundenfeedback zum Vorschein. Insgesamt erreicht der Online- Sportshop ausgezeichnete 4,5 von 5 Sternen, das heißt die Bestnote „sehr gut“, und kann daher locker mit den ersten drei Plätzen mithalten.

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Sehr zufrieden sind die Kunden auch mit dem fünften Platz. In die Untersuchung der Bewertungsplattformen flossen insgesamt sieben Portale und 19.808 Kunden-Erfahrungen ein. Die meisten User haben für sport-thieme.de ebenfalls auf Trusted Shops abgegeben. Vor allem die schnelle Lieferzeit und die einwandfreie Ware wissen die Nutzer zu schätzen. Insgesamt bekommt sport-thieme.de 4,5 von 5 Sternen und erhält daher, wie die anderen Testteilnehmer, in dieser Kategorie die ausgezeichnete Bewertung „sehr gut“. Bei der Social Media Analyse verzeichnet der Online-Sportshop zum Zeitpunkt der Untersuchung 1.144 Likes. In Forenbeiträgen wird sport-thieme.de in Kunden-Erfahrungen meistens in einer mReihe weiterer Online-Sportshops genannt und kann leider nicht hervorstechen. Deshalb gibt es hier einen kleinen Punkteabzug. In dieser Kategorie erhält sport-thieme.de 4¼ von 5 Sternen und die Bewertung „gut“. Auch der Fünftplatzierte pflegt einen proaktiven Umgang mit Kundenfeedback. Insgesamt erhält sportthieme.de die beste Bewertung „sehr gut“ (4,5 von 5 Sternen) und kann daher genauso mit zufriedenen Kunden glänzen wie die anderen Testteilnehmer.