Der Indoo Park liegt in Ahrensburg, nordöstlich von Hamburg. Der Hallenspielplatz verfügt u.a. über eine Seilbahn, zwei Kletter-Schiffe, Trampoline und einen großen „Abenteuer-Drachen“. Für Geburtstagsfeiern hat der Indoo Park über sechs verschiedenen Themenräume. Auch Betriebsfeste können im Indoo Park gefeiert werden.

Das Analyseteam hat zum Stichtag der Auswertung insgesamt 50 valide Besucher-Kommentare in den Bereich der Bewertungsplattformen aufgenommen. Die Erfahrungen verteilen sich auf ein Freizeitportal, ein Spielplatzportal und die Verbraucher-Community Qype, auf der mit insgesamt 28 User-Stimmen die meisten Bewertungen eingegangen sind. Insbesondere zum Angebot geben Gäste ihre Meinung ab. „Die Kleinen können sich auf den Trampolinen austoben, im Bälle-Bad vergnügen und alles aktiv erkunden“, schwärmt ein Indoo Park Besucher. Auch der Kleinkindbereich wird „als gut empfunden“. „Die Spielgeräte sind schon etwas in die Jahre gekommen“, bemerkt hingegen ein anderer User, während ein weiterer „defekte Gokarts“ beklagt. Uneinigkeit herrscht auch in puncto Preis-Leistungs-Verhältnis: Im Indoo Park sei „alles so teuer“, kritisiert beispielsweise ein Gast. Da „die Karte den ganzen Tag gültig ist und auch die Erwachsenen alles benutzen dürfen“, sieht ein anderer Besucher die Preise hingegen als „völlig in Ordnung“ an. In Bezug auf die Gastronomie des Indoor-Spielplatzes zeigen sich die Bewerter allerdings wieder einheitlich angetan: „Der Essensbereich ist sehr schön gestaltet“, berichtet ein User und bemerkt darüber hinaus, dass es für die Erwachsenen „auch Zeitschriften und Massagesessel“ gibt. Das Personal wird ebenfalls gelobt und als „freundlich“ oder „hilfsbereit“ beschrieben. Da die Mehrheit der Besucher der Meinung ist, dass man im Indoo Park „den ganzen Tag Spaß haben“ kann, erreicht der Indoor-Spielplatz in der Kategorie der Bewertungsplattformen ohne Probleme die Note „gut“ und erhält 3.75 von 5 Sternen.

Im Bereich der für die Social Media Analyse ausgewerteten Foren wird dieser Branchenakteur meist als Tipp für Kindergeburtstage genannt. Auch bei einem Threat mit dem Titel „Beste Indoor-Spielplätze in Deutschland“ findet der Branchenakteur Erwähnung. In einem anderen Forum befasst sich die Community mit dem Thema „Hamburg erleben mit Kinderaugen“. Da der in Ahrensburg liegende Indoo Park vom Hamburger Hauptbahnhof aus „mit der Bahn in einer guten halben Stunde zu erreichen“ ist, wird er unter anderem als Sightseeing-Tipp genannt. Über besondere Servicemerkmale des Indoor-Spielplatzes wird aktuell allerdings nicht diskutiert. Während kein Twitter-Account vorhanden ist, verzeichnet das Analyseteam zum Datum der Untersuchung insgesamt 489 Likes auf Facebook. Unter den Analyseteilnehmern weist die Facebook-Seite vom Indoo Park somit die meisten „Gefällt mir“-Angaben auf. Der Indoor-Spielplatz nutzt die Pinnwand, um über Räumlichkeiten für Gruppen zu informieren oder die Fans nach ausgefallenen Namen für die Gemüseplatte auf der Speisekarte zu fragen. Darüber hinaus zeigt der Branchenakteur keinen proaktiven Umgang mit Besucher-Meinungen. Insgesamt erhält der Indoo Park im Social Media Bereich 4.25 von 5 Sternen und die Note „gut“.