Die Hubertus Alpin Lodge & Spa öffnete erst 2010 ihre Pforten. Das Alpin-Spa bildet den Kern des Hotels. Neben der Sauna- und Pool-Landschaft werden Yoga, Fitness, Gesichts- und Körperbehandlungen oder Massagen angeboten. Gäste können in Suiten oder Zimmern der Kategorien „Klassik“, „Comfort“ und „Deluxe“ übernachten.

In die Untersuchung der Bewertungsplattformen hat das Analyseteam von Ausgezeichnet.org zum Datum der Auswertung 735 Gäste-Meinungen aufgenommen. Die Erfahrungen verteilen sich auf eine Online-Community, ein Hotelbuchungs- sowie zwei Hotelbewertungsportale. Die bei weitem größte Feedback-Menge wurde auf holidaycheck.de abgegeben. Die Hubertus Alpin Lodge & Spa ist ein „wunderschönes Hotel, das durch seine Atmosphäre und die tolle und liebevolle Einrichtung jeden begeistert“, schwärmt ein Gast in seiner Bewertung. Auch andere Urlauber erinnern sich gerne an das Ambiente zurück: „Das Hubertus ist durch und durch authentisch“, gibt ein Besucher nach seinem Aufenthalt auf einem Bewertungsportal zum Besten. Auch in Bezug auf den Service sind sich die Bewerter einig. Die Mitarbeiter werden als „supernette und kompetente Menschen“ beschrieben, die mit „Lust und Leidenschaft“ bei der Arbeit sind. Auch der SPA- und Wellnessbereich wird von den Gästen als „sehr empfehlenswert“ beschrieben. Die Gastronomie des Hotels rückt ebenfalls häufig in den Mittelpunkt der Besucher-Erfahrungen: Das Frühstücksbuffet war „phänomenal“, entsinnt sich ein Gast, während sich ein anderer von dem Kuchen- und Käsebuffet entzückt zeigt. Da dieser Analyseteilnehmer auf Bewertungsplattformen vornehmlich Anerkennung erntet, schneidet die Hubertus Alpin Lodge & Spa im Bereich der Bewertungsplattformen mit 4.75 von 5 Sternen und der Note „sehr gut“ ab.

In den für die Social Media Analyse ausgewerteten Foren wird das Wellnesshotel in erster Linie als Tipp für schöne Unterkünfte genannt. In einem Threat beschäftigt sich die Community zum Beispiel mit ihren liebsten Wellnesshotels in Deutschland. „Ich war schon ein paar Mal im Hotel Hubertus“, merkt ein User an und fügt seinem Beitrag hinzu, dass das Essen „lecker“ sei und die Wellness-Anwendungen „toll“. Mit aktuell 2.152 Likes hat das junge Hotel unter den Analyseteilnehmern die größte Facebook-Fangemeinschaft. Neben allgemeinen Bekanntmachungen werden über das soziale Netzwerk auch Gewinnspiele durchgeführt. Über einen Twitter-Account verfügt die Hubertus Alpin Lodge & Spa ebenfalls. Des Weiteren geht dieser Analyseteilnehmer auf Besucher-Erfahrungen ein, die auf Online-Communities abgegeben wurden. Offenheit für Kundenfeedback zeigt sich auch auf einer Unterseite von hotel-hubertus.de. Im „Dialog“ finden Besucher der Website Bewertungen anderer Gäste (abgegeben auf holidaycheck.de), neueste Beiträge aus dem hoteleigenen Blog, der Facebook-Seite oder dem YouTube-Channel. Alles in allem bringt das Wellnesshotel im Bereich der Social Media Analyse ebenfalls 4.75 von 5 Sternen zum Glänzen und erhält die Note „sehr gut“.