Besucher machen sehr gute Erfahrungen mit dem Three Little Pigs
Hostels in Berlin
Der Hauptstadttourismus boomt! Mit insgesamt 22.359.500 Übernachtungen erreichten die Berliner Beherbergungsbetriebe im Jahr 2011 einen neuen Rekord. Für Backpacker und kostenbewusste Reisende sind Hostels die ideale Lösung. Die qualitativ einfachen Unterbringungen in Mehrbettzimmern machen günstige Übernachtungen im Herzen der Stadt möglich. Doch genau wie die Anzahl der Berlin-Besucher ist auch die Summe der Hostels hoch. Da eine große Auswahl die Entscheidung nicht zwingend leichter macht, hat AUSGEZEICHNET.ORG das Besucher-Feedback der Hauptstadt-Hostels unter die Lupe genommen. Sie wollen wissen wo Zimmer, Service, Lage und Bewirtung stimmen? Wir zeigen es Ihnen!
Let me in!
- Bewertungsplattformen:
- Social Media Analyse:
- Offenheit für Feedback: Ja
- Gesamtnote: Sehr Gut
Ebrosia wurde 1997 als einer der ersten deutschen Internetweinhändler gegründet. Zum Sortiment des Feinkost-Versenders gehören insbesondere Weine aus Südafrika, Australien und Neuseeland. Ausgewählt wird das Sortiment von einem Sommelier, der sich auf der Website auch persönlich vorstellt. Neben Wein können Kunden zudem Delikatessen erstehen: Von Olivenöl über Pasteten hin zu Konfitüren und Gourmet-Saucen ist im Sortiment von Ebrosia alles dabei.
In den Bereich der Bewertungsplattformen sind zum Datum der Untersuchung 2.313 Kundenstimmen aus einer Online-Community, drei Hotelbewertungs- sowie drei Hotelbuchungsportalen und einem Gütesiegel eingeflossen, über das auch die meisten Gäste ihre Erfahrungen abgegeben haben. Vor allem die Kriterien Zimmer und Service werden von den Besuchern in den Fokus der Bewertung gestellt. Dass das Personal „zu jeder Zeit ein paar freundliche Worte“ hat, trifft bei den Gästen des Three Little Pigs auf Begeisterung. Ein Gast berichtet, dass seine Reisegruppe am letzten Tag den hauseigenen Veranstaltungsraum nutzte und das Personal ihn bei der Organisation „hervorragend“ unterstützte. In Bezug auf die Räumlichkeiten des Hostels sind die Besucher jedoch auch mal geteilter Meinung. Ein Großteil der Reisenden betont, dass die „Zimmer und Sanitäreinrichtungen sauber und ordentlich“ seien oder führen gar an, dass das Three Little Pigs „das schönste Hostel“ sei, indem sie je übernachtet hätten. „Die Matratze war nicht die beste“, bemerkt hingegen ein Gast, während ein anderer kommentiert, dass man aufgrund der Hellhörigkeit „ohne Ohropax“ keinen Schlaf finden könne. Das „sehr gute“ Frühstück und die „klasse“ Lage des Hostels finden ebenfalls allgemeinen Anklang. Alles in allem kann sich das Three Little Pigs Hostel in der aus Bewertungsplattformen aggregierten Analyse über 4.5 von 5 Sternen und die Note „sehr gut“ freuen.
Im Bereich der Social Media Analyse und den hierfür ausgewerteten Foren, wird das Hostel gerne im Zusammenhang mit preiswerten Übernachtungsmöglichkeiten in Berlin genannt. „Übernachten tue ich am liebsten im Three Little Pigs“, berichtet ein User und erklärt im Weiteren, dass das Hostel „super zentral“ gelegen ist und „schöne Zimmer“ hat. In einem anderen Forum geht ein Gast wiederum genauer auf die Bewirtung ein: „Das Frühstück war gut organisiert und sehr lecker“, fasst er zusammen. Die Anzahl der Facebook-Likes beträgt zum Datum der Analyse 407 Klicks, was eine ansehnliche Menge darstellt, wenn man bedenkt, dass der letzte Beitrag des Hostels gute zwei Monate zurück liegt. Selbes gilt für die Twitter-Nutzung. Insgesamt erreicht das Three Little Pigs in diesem Analysebereich 4.25 von 5 Sternen und die Note „gut“.
Dieser Analyseteilnehmer hat direkt auf der Startseite seiner Webseite ein Gütesiegel eingebunden, weshalb eine Offenheit für Kundenfeedback gegeben ist. Gäste des Hostels können somit direkt die Bewertungen anderer lesen oder selbst eine abgeben. Die vollen 4.5 Sterne des Gütesiegels fließen anteilig in die Gesamtnote der Branchenanalyse ein.
Auch dieses Hostel gehört zu den beliebtesten des Branchensegments und wird im Internet gerne weiterempfohlen. Deshalb erreicht das Three Little Pigs 4.5 von 5 möglichen Sternen und schließt die regionale Analyse mit der Gesamtnote „sehr gut“ ab.
Übersicht für Kundenfeedback im Internet
- tripadvisor.de booking.com
- hostelbookers.com trivago.de
- qype.com holidaycheck.de
- customer-alliance.com
- german.hostelworld.com
Kundenbewertungen
Aus Kundenbewertungs-Plattformen aggregierte Analyse.
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Social Media Analyse
Aus sozialen Netzwerken (Diskussionsforen, Blogs, Facebook) aggregierte Analyse.
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Offenheit für Kundenfeedback
Kommentiert das Portal öffentlich User-Statements oder nutzt es ein Instrument zur Kundenanalyse.
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