Zwischen dem beliebten Schanzenviertel und der Reeperbahn gelegen, bietet das Backpackers St. Pauli seinen Gästen 59 Betten, verteilt auf zehn Zimmer. Die Räumlichkeiten sind zum Teil mit Bad und WC ausgestattet. Frühstück und Snacks werden in der hosteleigenen Kneipe „The Globe“ serviert.

In den Bereich der Bewertungsplattformen hat das Analyseteam von Ausgezeichnet.orgzum Datum der Auswertung 95 Statements aufgenommen. Die Erfahrungen der Gäste verteilen sich auf ein Hotelbewertungsportal, eine Online-Community und zwei Hotelbuchungsportale, von denen die größte Feedback-Anzahl ausgeht. Von den Besuchern vorwiegend bewertet werden die Lage, die Zimmer und der Service des Hostels. Vor allem über die „Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft der Mitarbeiter“ zeigen sich die Gäste begeistert: „Besonders hervorzuheben sind hier die überaus freundlichen Bedienungen“, betont zum Beispiel ein Gast und bedankt sich beim Team mit der Vergabe von vollen 5 Sternen. Die Zimmer und Betten des Backpackers St. Pauli werden von den Besuchern als „sauber“ und „ordentlich“ beschrieben. Auch über die „tolle Lage“ zeigen sich die Urlauber erfreut: „St. Pauli ist so kreativ und lebendig“, schwärmt ein Gast. Das „gute Essen“ des Hostels findet ebenfalls Anklang, rückt aber selten in den Mittelpunkt der Besucher-Erfahrungen. Grund zur Beschwerde liefert das Backpackers St. Pauli seinen Gästen nur selten. Da das im Internet abgegebene Feedback insgesamt äußerst positiv ist, erhält dieses Hostel im Bereich der aus Bewertungsplattformen aggregierten Analyse 4.75 von 5 Sternen und die Note „sehr gut“.

Im Bereich der Social Media Analyse und den hierfür ausgewerteten Foren wird das Hostel meist als Tipp für schöne und preiswerte Unterkünfte in Hamburg genannt. Ein Forennutzer hebt hervor, dass das Hostel „sehr ruhig“ sei, obwohl es „mitten in St. Pauli“ liegt. Meist fügt sich dieser Analyseteilnehmer bei solchen Hinweisen jedoch in eine Reihe weiterer Branchenakteure, ohne das besondere Qualitätsmerkmale hervorgehoben werden. Der Facebook-Account des Backpackers St. Pauli wurde zum Zeitpunkt der Untersuchung ganze 1.342 mal geliked. Über dieses Netzwerk, sowie auch über Twitter, beliefert das Hostel seine Fans mit Neuigkeiten und Anekdoten. Das Gästebuch auf der Homepage des Backpackers St. Pauli spricht ebenso für einen proaktiven Umgang mit Kundenfeedback, wie der auf der Startseite integrierte Verweis auf zwei Bewertungsportale. Durch die Einbettung der Plattformen können Besucher die Erfahrungen anderer direkt einsehen. Alles in allem schneidet dieses Hostel die Social Media Analyse mit 4.5 von 5 Sternen ab, was ebenfalls die Note „sehr gut“ ergibt.