Urlauber machen sehr gute Erfahrungen mit dem Backpackers St. Pauli
Mit mehr als 111 Millionen Tagesbesuchern, über 5 Millionen Gästen und über 9,5 Millionen Übernachtungen jährlich ist Hamburg eines der attraktivsten Tourismusziele des Landes. Kein Wunder, denn die Hansestadt bricht so einige Rekorde: Hamburg hat den größten Seehafen Deutschlands, ist der weltweit drittgrößte Musicalstandort und verfügt über mehr Brücken als Venedig, Amsterdam und London zusammen. Zu den beliebtestem Sehenswürdigkeiten gehören der Fischmarkt, die Hafen City, der Michel oder die Reeperbahn. Wer viel erleben und dazu preiswert übernachten möchte, der quartiert sich am besten in einem Hostel ein. Von welcher Herberge aus die Highlights Hamburg ideal zu erreichen sind, wo Service und Ambiente stimmen, das verrät Ihnen unsere regionale Analyse.
Im Vergleich zu Hostels anderer Regionen fällt die Bewertungsmenge der Hamburger Branchenakteure sehr gering aus. Obwohl erst im Februar 2012 eröffnet, weist einzig die Superbude St. Pauli eine große Feedback-Anzahl auf. In Foren und Blogs wird aktuell allgemein wenig über die Analyseteilnehmer diskutiert. Die meisten Gäste geben ihre Erfahrungen auf Hotelbewertungs- oder -buchungsportalen ab, wobei folgende Kriterien in den Fokus gerückt werden: Zimmer (Ausstattung, Hygiene), Service (Freundlichkeit der Mitarbeiter) und Lage (Anbindung zu Sehenswürdigkeiten). Auffällig ist, dass sich auf der Website der Hostels in der Regel ein Gästebuch befindet, die Analyseteilnehmer jedoch alle auf die Integration eines Bewertungstools verzichten. Da der Punkt Offenheit für Kundenfeedback kein typisches Merkmal dieses Branchensegments ist, fließt der proaktive Umgang mit Gäste-Meinungen bei dieser regionalen Analyse mit in den Social Media Bereich ein, statt als Einzelkategorie aufgeführt zu werden. Alles in allem werden die untersuchten Hostels im Internet gerne weiterempfohlen, was die erfreulichen und eng beieinander liegenden Gesamtnoten zeigen.
Make yourself at home
Gesamtnote: Sehr Gut
Zwischen dem beliebten Schanzenviertel und der Reeperbahn gelegen, bietet das Backpackers St. Pauli seinen Gästen 59 Betten, verteilt auf zehn Zimmer. Die Räumlichkeiten sind zum Teil mit Bad und WC ausgestattet. Frühstück und Snacks werden in der hosteleigenen Kneipe „The Globe“ serviert.
In den Bereich der Bewertungsplattformen hat das Analyseteam von AUSGEZEICHNET.ORG zum Datum der Auswertung 95 Statements aufgenommen. Die Erfahrungen der Gäste verteilen sich auf ein Hotelbewertungsportal, eine Online-Community und zwei Hotelbuchungsportale, von denen die größte Feedback-Anzahl ausgeht. Von den Besuchern vorwiegend bewertet werden die Lage, die Zimmer und der Service des Hostels. mehr...
Hotel - Hostel - Hamburg
Gesamtnote: Sehr Gut
Die kleine Schwester der Superbude St. Georg erblickte erst im Februar 2012 das Licht der Welt. Die 86 Zimmer der Superbude St. Pauli beziehen sich thematisch auf die Musikszene, das Herzstück bildet die geräumige „Rockstar“-Suite. Neben Selbstbedienerkühlschränken stehen den Gästen kostenloses WLAN und iMacs zur Verfügung.
In die Untersuchung der Bewertungsplattformen sind zum Zeitpunkt der Analyse 558 Erfahrungen aus einem Tourismus-Portal, zwei Hotelbewertungs- und drei Hotelbuchungsportalen eingeflossen. Ein Großteil der Gäste gab seine Bewertung auf booking.com ab. Besonders in Bezug auf den Service der Superbude St. Pauli zeigen sich die Gäste einheitlich angetan: „Die Atmosphäre ist locker“, verkündet ein Urlauber in seinem Erfahrungsbericht. mehr...
Moin... sagt man in Hamburg
Gesamtnote: Sehr Gut
Die Kiezbude ist ein ehemaliges Bordell, das zwar vollständig saniert wurde, seinen gewissen erotischen Charme aber behalten hat. Das Hostel liegt inmitten der aufregendsten Meile Deutschlands, eingebettet von der Großen Freiheit und dem Hafen. Gäste nächtigen in Doppel- oder 4-Bettzimmern, wahlweise mit oder ohne „Pott“ und „Brause“.
Insgesamt 119 valide Bewertungen wurden vom Analyseteam in die Kategorie der Bewertungsplattformen aufgenommen. Das Feedback verteilt sich auf drei Hotelbewertungsportale, zwei Hotelbuchungsportale, eine Online-Community und ein Reiseportal, über das die Gäste die meisten Erfahrungen abgegeben haben. Insbesondere die Zimmer der Kiezbude bringen die Besucher zum Schwärmen: „Die Tapeten sind der Hammer“ mehr...
Übernachten im Rotlicht Ambiente
Gesamtnote: Gut
Das Kastanien-Hotel liegt im Herzen Hamburgs, nur wenige Gehminuten von der Reeperbahn, dem Fischmark, den Landungsbrücken und dem Millerntor entfernt. Die Räume des ehemaligen Bordells reichen von Einzel- bis 8-Bettzimmern, welche mit oder ohne Dusche gebucht werden können.
In die Untersuchung der Bewertungsplattformen flossen zum Zeitpunkt der Analyse 94 Erfahrungen aus einer Online-Community, zwei Hotelbewertungs- und drei Hotelbuchungsportalen ein, wobei das meiste Besucher-Feedback auf hostelbookers.com abgegeben wurde. „Das Ambiente war der Knüller“, erinnert sich ein Gast des Hostels. „Super Lage, viele Freizeitangebote in erreichbarer Nähe“, resümiert ein weiterer Besucher. mehr...
Kundenbewertungen
Aus Kundenbewertungs-Plattformen aggregierte Analyse.
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Social Media Analyse
Aus sozialen Netzwerken (Diskussionsforen, Blogs, Facebook) aggregierte Analyse.
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Offenheit für Kundenfeedback
Kommentiert das Portal öffentlich User-Statements oder nutzt es ein Instrument zur Kundenanalyse.
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