Die quantitative Analyse des Branchensegments zeigt, dass die untersuchten Wellnesshotels aktuell in Foren und Blogs vergleichsweise wenig thematisiert werden. Auf Bewertungsplattformen, insbesondere Hotelbewertungsportalen, schildern Gäste dafür umso häufiger und ausführlicher ihre Erfahrungen. Im Fokus der Bewertungen stehen die Hotelanlage, der SPA-/ Wellnessbereich und die Gastronomie. Aus der Analyse der Bewertungsinhalte geht hervor, dass die untersuchten Wellnesshotels in allen Bereichen mit der Note „gut“ oder „sehr gut“ abschneiden. Das Branchensegment weist folglich einen hohen Grad an Kundenzufriedenheit im Internet auf, wobei insbesondere die Yachthafenresidenz Hohe Düne durch ausnahmslos sehr gute Noten hervorsticht. Eine inhaltliche Besonderheit dieser regionalen Analyse ist, dass die Hotels aktiv über ihre Webseiten auf Gäste-Meinungen im Internet hinweisen, weshalb bei allen untersuchten Branchenakteuren der Punkt Offenheit für Kundenfeedback in den Social Media Bereich einfließt.

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Die Yachthafenresidenz Hohe Düne (eröffnet 2005) befindet sich direkt am Meer, in Rostock-Warnemünde. Zur Hotelanlage, auf 300.000 Quadratmeter Fläche, gehören neben der Wellness- Oase und einem Kinderclub auch ein eigener Yachthafen mit direktem Zugang zum offenen Meer sowie ein Kongresszentrum mit Blick auf die Warnowmündung und die Ostsee. Das Hotel hat insgesamt 368 Zimmer und Suiten, die alle im maritimen Stil eingerichtet sind.

In den Bereich der Bewertungsplattformen hat das Analyseteam von Ausgezeichnet.org zum Datum der Auswertung 1.301 Gäste-Meinungen aufgenommen, die sich auf drei Hotelbuchungsportale, zwei Verbraucher-Communities sowie zwei Hotelbewertungs- und ein Reiseportal verteilen. Über das Hotelbewertungsportal holidaycheck.de hat die Mehrheit der Gäste ihre Erfahrungen mitgeteilt. Von der Hotelanlage des Hohe Düne sind die meisten Besucher mehr als begeistert: „Die ganze Anlage ist einfach nur liebenswert..." mehr...

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Das BelVeder Gran Hotel (eröffnet 2008) liegt direkt an der Lübecker Bucht, am Timmendorfer Ostseestrand in Scharbeutz. Die Anlage ist im andalusischen Stil gebaut und natürliche Materialien, wie Granit und Marmor, sorgen für ein mediterranes Flair. Fast alle der 82 Zimmer und Suiten verfügen über einen Balkon mit Blick auf die Lübecker Bucht. Auf insgesamt 18.000 Quadratmeter Fläche befindet sich neben dem hauseigenen SPA-Bereich die Ostsee-Therme.

In den Bereich der Bewertungsplattformen sind zum Stichtag der Untersuchung 667 Gäste-Meinungen eingeflossen, was im Vergleich zu den anderen Branchenakteuren verhältnismäßig wenig Bewertungen sind. Der Grund könnte sein, dass das BelVeder das jüngste von den untersuchten Wellnesshotels ist. Wie beim vorangegangenen Analyseteilnehmer wurde die Mehrheit der Gäste-Erfahrungen über holidaycheck.de abgegeben. mehr...

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Auch das Hotel Neptun, das es schon seit 1971 gibt, liegt direkt am Ostseestrand von Rostock-Warnemünde. Das Hotel hat auf insgesamt 18 Etagen 337 Zimmer mit Balkon und Meerblick. Sein Thalassozentrum gehört zu den ersten zertifizierten Deutschlands, mit einer Meerwasserschwimmhalle in der vierten Etage. Daneben besitzt das Neptun einen großen Wellnessbereich (das Arkona SPA) sowie Golf- und Sportplätze.

Insgesamt 1.044 Gäste-Meinungen, die auf drei Hotelbuchungs-, zwei Hotelbewertungsportale und eine Verbraucher-Community verteilt sind, flossen zum Stichtag der Analyse in den Bereich der Bewertungsplattformen ein. Die deutliche Mehrzahl an Gäste-Erfahrungen (knapp über die Hälfte) wurde, wie bei den vorangegangenen Analyseteilnehmern, über holidaycheck.de abgegeben. Insbesondere nennenswert an der Hotelanlage finden die Gäste die „tolle Aussicht“. mehr...