Hervorragend: koffer-arena.de erreicht ein „sehr gut“ als Bewertung
Wenn die lang ersehnten Ferien anstehen, denkt man unentwegt an die bevorstehende Rundreise, den geplanten Städtetrip, den Strandurlaub oder die Trekkingtour. Möglichkeiten, seine freie Zeit zu verbringen, gibt es zur Genüge, doch nicht immer hat man die passende Gepäckaufbewahrung parat. Ob eine große Reisetasche, ein Kleidersack oder ein ins Handgepäck passender Trolley – egal, was fehlt, bei einem der zahlreichen Internet-Anbieter wird man sicher fündig. Aber wie verhält es mich mit den Preisen der Onlineshops? Wie schnell wird die Ware geliefert und wie gut ist der Kundenservice?
Die Analyseteilnehmer werden sowohl auf Bewertungsplattformen als auch in sozialen Netzwerken positiv bewertet, darum liegt das Teilnehmerfeld äußerst eng beieinander und alle drei Koffershops schneiden mit der Gesamtnote „sehr gut“ ab. Im Bewertungsfokus der User stehen Warenversand, Produktqualität und Kundenservice. Auffällig zu anderen Branchen ist, dass alle drei Shops des Brachensegments einen deutlich proaktiven Umgang mit Kundenfeedback pflegen, was einen wichtigen Aspekt für ihre hohe Bewertung darstellt. Trotz des insgesamt hohen Niveaus erreicht koffer-arena.de als einziger Teilnehmer der Analyse sowohl auf Bewertungsplattformen als auch im Social Media Bereich die Bestnote. Neben den vielen positiven Bewertungen sticht dieser Webshop durch die Streuung und Anzahl des Käufer-Feedbacks hervor. Während sowohl koffer-arena.de als auch markenkoffer.de und koffer-direkt.de mit dem begehrten AUSGEZEICHNET.ORG Siegel über Kundenzufriedenheit im Internet ausgezeichnet werden, erhält koffer-arena.de zusätzlich ein Prädikat, das die herausragende Summe an User-Statements ehrt.
Reisegepäck und Lederwaren als Passion
Gesamtnote: Sehr Gut
Die tasko Products GmbH hat ihren Sitz seit den 1960er Jahren in Backnang nahe Stuttgart. Neben dem Onlineshop werden zwei Filialen betrieben. Auf koffer-arena.de finden Kunden eine große Auswahl an Reise- und Businessgepäck sowie Lederwaren bekannter Marken. Für das Marktsegment Onlinehandel wurde 2007 ein leistungsstarkes Logistikzentrum errichtet.
In die Auswertung der Bewertungsplattformen konnte das Analyseteam von Ausgezeichnet.org zum Zeitpunkt der Untersuchung beachtliche 79.091 Kundenstimmen aufnehmen. Das Feedback verteilt sich auf zwei Verkaufsplattformen, drei Preisvergleichsportale und vier Online-Communities. Da koffer-arena.de nicht nur die meisten Kundenstimmen hat, sondern auch die größte Streuung der Bewertungen vorweisen kann, verleiht das Analyseteam von Ausgezeichnet.org diesem Koffershop ein Zusatzsiegel, das die Spitzenposition in puncto Online-Empfehlungen würdigt. mehr...
Samsonite, Rimowa, Titan & Co
Gesamtnote: Sehr Gut
Neben dem Onlineshop betreibt die Markenkoffer GmbH das Ladengeschäft „Gepäckausgabe“ in Ingolstadt. Bei den auf markenkoffer.de angebotenen Artikeln (Reisetaschen, Aktentaschen, Trolleys u.v.m.) handelt es sich zu 95% um Lagerware, die sofort versendet werden kann.
In die Analyse der Bewertungsplattformen sind zum Zeitpunkt der Untersuchung 6.757 Kundenstimmen aus zwei Verkaufsplattformen und einem Preisvergleichsportal eingeflossen. Die meisten Kunden-Erfahrungen wurden bei dem von markenkoffer.de betriebenen Amazon-Shop geschildert. Warenversand und Kundenservice stechen dabei besonders hervor: Der „Artikel kam viel schneller, als angekündigt“, freut sich beispielsweise ein User. mehr...
Hier kann Ihre Werbung stehen! Anzeige mit 705x70 Pixel, bis zu 190 Zeichen Beschreibungstext und Ihrem Firmenlogo.
Rufen Sie uns jetzt an: +49 (0) 40 / 32 89 010 - 80
Voll gepackt mit guten Preisen
Gesamtnote: Gut
Die koffer-direkt GmbH und Co. KG aus Oberhausen vertreibt Reisegepäck aller Art. Der Onlineshop koffer-direkt.de ging 2004 live, vier Jahre später wurde ein Ladenlokal in Bottrop eröffnet.
Insgesamt 1.882 Kundenstimmen aus drei Verbraucher-Communities, zwei Preisvergleichsportalen und einer Verkaufsplattform konnte das Analyseteam in die Untersuchung der Bewertungsplattformen aufnehmen, wobei die meisten Erfahrungen beim Amazon-Shop von koffer-direkt.de abgegeben wurden. Die Ware des Shops wird von den Kunden gerne als „einwandfrei“, „sehr zufriedenstellend“ und „preiswert“ bezeichnet. mehr...
Kundenbewertungen
Aus Kundenbewertungs-Plattformen aggregierte Analyse.
Mehr dazu »
Social Media Analyse
Aus sozialen Netzwerken (Diskussionsforen, Blogs, Facebook) aggregierte Analyse.
Mehr dazu »
Offenheit für Kundenfeedback
Kommentiert das Portal öffentlich User-Statements oder nutzt es ein Instrument zur Kundenanalyse.Mehr dazu »
