Die sehr gute Erfahrungen der Kunden küren uhren4you.de zum Testsieger
„Wer hat an der Uhr gedreht?“, heißt es in einer berühmten Liedzeile des Zeichentrick-Klassikers Pink Panther. Heute fragt sich wohl manch einer, was die Frage zu bedeuten hat. Denn mittlerweile befinden sich auf allen möglichen elektronischen Geräten digitale Zeitanzeigen, sodass man auf die klassische Uhr gar nicht mehr angewiesen ist. Doch gerade die gute alte Armbanduhr erfreut sich noch großer Beliebtheit, weil es sie in so vielen Farben, Formen und Größen gibt, dass neben ihrem funktionellen Charakter auch die Persönlichkeit des Trägers unterstrichen wird. Die Uhr hat sich längst als Schmuckstück und modernes Accessoire durchgesetzt. Im Internet gibt es etliche Anbieter, die mit einem umfangreichen Sortiment und ausgefallenen Modellen auffahren.
Bei der Auswertung des Branchensegmentes fiel auf, dass die Uhrenshops uhren4you.de, uhrzeit.org und uhrcenter.de tendenziell positiv bewertet werden, was sich auch in den erfreulichen Gesamt-Noten widerspiegelt. Von den Usern insbesondere bewertet und diskutiert werden: die Qualität des Versands, die Verpackung der Ware, der Kundenservice, das Sortiment und ggf. die Benutzerfreundlichkeit des Shops. Der Anbieter uhren4you.de, welcher bei allen Kriterien hervorsticht, geht daher eindeutig als Sieger unter den Analysekandidaten hervor und erhält das begehrte Ausgezeichnet.org Testsieger-Siegel. Branchentypisch ist der proaktive Umgang mit Kundenmeinungen, der bei allen Analyseteilnehmern über ein Instrument zur Sammlung und öffentlichen Darstellung von Kundenfeedback gepflegt wird.
Für jeden die passende Uhr
Gesamtnote: Sehr Gut
Im Jahr 2005 begann die iBizz GmbH mit dem Verkauf von Armbanduhren und seit 2006 ist die Domain uhren4you.de online. Mit einem anfänglich überschaubaren Sortiment baute der Shop Jahr für Jahr sein Angebot aus. Mittlerweile bietet er seinen Kunden über 7.000 Uhren und über 70 Marken an.
In die Kategorie der Bewertungsplattformen konnte das AUSGEZEICHNET.ORG Analyseteam zum Stichtag der Untersuchung 1.352 valide Kundenstimmen aus einer Verbraucher-Community und zwei Verkaufsportalen aufnehmen. Hier vergeben die User besonders viele Sterne für das Sortiment bei uhren4you.de: „Die Auswahl bei Wanduhren und Pendeluhren ist gewaltig“, schwärmt ein Käufer und freut sich über die benutzerfreundliche Menüführung des Shops, die in Anbetracht des „riesigen Sortiments“ helfe, schnell das gewünschte Modell zu finden. mehr...
Der meistbesuchte Uhrenshop in Deutschland
Gesamtnote: Gut
Uhrzeit.org entstand 2000 und war die erste deutsche Seite, die die sekundengenaue Uhrzeit in Zusammenarbeit mit der PTB Braunschweig durch eine optimierte Signalübertragung der Atomuhr darstellte. Drei Jahre später gründete sich die uhrzeit.org GmbH und der Shop, der nach und nach mit einer Vielzahl trendiger und klassischer Uhren ausgebaut wurde Mittlerweile umfasst das Sortiment rund 70 Marken.
In die Analyse der Bewertungsplattformen sind zum Zeitpunkt der Auswertung insgesamt 213 Kundenstimmen aus drei Verbraucher-Communities und einem Verkaufsportal eingeflossen. Das sind im Gegensatz zu den analysierten Branchenkollegen vergleichsweise wenig User-Statements. Allein auf der Verkaufsplattform Amazon erreicht der Shop nicht einmal die Hälfte an Kundenstimmen, die die anderen Kandidaten dort vorweisen können. Die positiven User-Meinungen loben vor allem, dass uhrzeit.org ein „großes Sortiment“ hat und die Bearbeitung von Retouren „kundenfreundlich erfolgt“. mehr...
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Große Auswahl zu günstigen Preisen
Gesamtnote: Gut
Seit 1999 ist uhrcenter.de online, hat aber seine Wurzeln im bereits 1973 gegründeten Fachgroßhandel für Juweliere. Heute umfasst das Sortiment des Shops über 8.000 Uhren, Schmuckartikel und Accessoires von über 100 Marken.
Insgesamt 6.990 Kundenstimmen aus drei Verbraucher-Communities und einem Verkaufsportal konnte das Analyseteam in die Untersuchung der Bewertungsplattformen aufnehmen. Damit schreitet der älteste unter den getesteten Branchenvertretern locker mit der größten Anzahl an User-Statements voran. Allein auf der Verkaufsplattform Ebay weist uhrcenter.de Kundenstimmen im vierstelligen Bereich auf. mehr...
Kundenbewertungen
Aus Kundenbewertungs-Plattformen aggregierte Analyse.
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Social Media Analyse
Aus sozialen Netzwerken (Diskussionsforen, Blogs, Facebook) aggregierte Analyse.
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Offenheit für Kundenfeedback
Kommentiert das Portal öffentlich User-Statements oder nutzt es ein Instrument zur Kundenanalyse.Mehr dazu »
