Ausgezeichnet.org hat das im Internet vorhandene Kundenfeedback recherchiert und festgestellt, dass nicht für alle bekannten Freizeitparks ausreichend aktuelle (i.d.Z. 2011 bis heute) und aussagekräftige User-Statements zu finden sind. Der Holiday Park beispielsweise gehört zwar unter Freizeitpark-Fans zu einem beliebten Ausflugsziel, hat aber - vielleicht aufgrund seiner verhältnismäßig kleinen Parkfläche - relativ wenig Kundenstimmen. Daneben hat die Redaktion das berühmte Ravensburger Spieleland nicht aufgenommen, da es im Vergleich zu den anderen Freizeitparks nur eine bestimmte Zielgruppe anspricht, also insbesondere Attraktionen für Kinder bereithält. Von den bekanntesten Freizeitparks wurden fünf in die vorliegende Untersuchung aufgenommen und benotet: Europa Park, Heide Park, Phantasialand, Hansapark und Movie Park. Die Ausgezeichnet.org Redaktion hat das im Internet vorhandene Kundenfeedback der fünf Testteilnehmer sorgfältig ausgewertet und festgestellt, dass die Branche ein tendenziell positives Online-Image vertritt, was sich auch in den Endnoten widerspiegelt. Von den Besuchern insbesondere bewertet und diskutiert werden: die angebotenen Indoor-Aktivitäten, die Kinderfreundlichkeit sowie die Top-Attraktionen- und Veranstaltungen der Parks. Der Europa Park, welcher bei fast allen Kriterien hervorsticht, geht daher eindeutig als Sieger unter den getesteten Kandidaten hervor und erhält das begehrte Ausgezeichnet.org Testsieger-Siegel. Branchentypisch scheint zu sein, dass über die Internetseiten der Parks ein proaktiver Umgang mit Kundenfeedback (noch) nicht üblich ist.

Lesen sie mehr »

Der Europa Park ist mit 90 Hektar der größte Freizeitpark Deutschlands. Im Juli 1975 wurde er eröffnet und liegt im badischen Rust, nahe der Grenze zu Frankreich. In 16 Themenbereichen, davon 13 länderbezogen, finden sich über 100 Attraktionen und mehrere Shows - berühmt ist auch das Maus-Maskottchen mit gelbem T-Shirt, Jeans und Turnschuhen. Seit diesem Jahr neu eröffnet ist eine gigantische Holzachterbahn: der Wodan-Timburcoaster.

In die Untersuchung der Bewertungsplattformen konnte die Redaktion von Ausgezeichnet.org zum Stichtag der Analyse 3.268 valide Kundenstimmen aus insgesamt sieben Portalen aufnehmen. Dabei hat die Mehrzahl der Besucher auf der Freizeitplattform parkscout.de eine Bewertung abgegeben. Insbesonders viele Sterne vergeben die User für das breite Angebot an Attraktionen, die „für jung und alt sehr unterhaltsam“ sind. mehr...

Lesen sie mehr »

Das Phantasialand ist ein Freizeitpark in Brühl im Rheinland, mit einer Gesamtfläche von ungefähr 28 Hektar. 1967 wurde er in einem ehemaligen Braunkohle-Tagebaugebiet eröffnet. Neben einem Themenpark bietet der Freizeitpark auch diverse Abendshows und Events an. Ganz frisch im Programm ist das neue Bühnenstück „Jump!“, ein moderner Show-Mix aus Sound, Licht und einer Choreografie aus akrobatischen Elementen.

In die Analyse der Bewertungsplattformen sind zum Zeitpunkt der Auswertung insgesamt 2.780 Kundenstimmen aus acht Portalen eingeflossen. Die meisten Besucher-Erfahrungen wurden auch hier bei parkscout.de abgegeben. Wie beim Testsieger loben die User vor allem, dass im Phantasialand „alle Altersgruppen Spaß ohne Ende“ vorfinden. mehr...

Lesen sie mehr »

Der Heide Park bei Soltau gehört mit 85 Hektar zu den größten deutschen Freizeitparks. 1978 eröffnet, lautet der offizielle Name seit der Saison 2008 Heide Park Resort. Er ist Teil der Merlin Entertainments Group, zu der diverse andere Freizeiteinrichtungen, wie das Legoland und Sea Life gehören. Nach eigenen Angaben kommen 2012 vor allem Actionfans auf ihre Kosten: Deutschlands berühmte Achterbahn „Krake“ erhält Verstärkung durch ein mehrdimensionales Horrorkabinett als „einzigartiges Thrill-Paket“.

Insgesamt 1.857 Kundenstimmen aus sechs Portalen konnte die Redaktion in die Analyse der Bewertungsplattformen aufnehmen. Die meisten Besucher-Erfahrungen wurden auch hier auf dem Freizeitportal parkscout.de abgegeben. „Der Heidepark ist einfach wundervoll für Adrenalinjunkies“, leitet ein User begeistert seine Bewertung ein. Insbesondere die große und vielfältige Auswahl an Attraktionen, die „man bald nicht mehr an einem Tag hinbekommt“, motiviert viele Besucher zur Vergabe von vollen fünf Sternen. mehr...

Lesen sie mehr »

Für die Analyse der Bewertungsplattformen konnte die Redaktion zum Zeitpunkt der Analyse nur 668 Kundenstimmen aus sechs Portalen aufnehmen, was im Gegensatz zu den getesteten Branchenkollegen vergleichsweise wenig User-Statements sind. Allein auf parkscout.de erreicht der Hansapark nicht einmal die Hälfte an Kundenstimmen, die die anderen Testteilnehmer dort vorweisen können. Vielleicht liegt das an den saisonal bedingten Öffnungszeiten des Erlebnisparks am Meer. Apropos Natur: Viele Besucher loben, dass man in dem Park „immer etwas Grünes“ sähe und die Mitarbeiter „stets gut gelaunt“ seien. Außerdem heben einige User das „spitzenmäßige Preis-Leistungs-Verhältnis“ hervor. mehr...

Lesen sie mehr »

Insgesamt 2.040 Kundenstimmen aus sechs Portalen konnte die Redaktion in die Analyse der Bewertungsplattformen aufnehmen. Die meisten Besucher-Erfahrungen wurden auch hier auf parkscout.de abgegeben. Leider liegt bei diesem Testteilnehmer zusammengefasst ein nicht ganz so positiver Stimmungstrend unter den bewertenden Besuchern vor: Es gäbe kaum einen anderen Park, der so polarisiere wie der Movie Park, merkt ein User an. Und tatsächlich zeigen die Besucher-Erfahrungen: Wenn User von einem Familienbesuch berichten, resümieren sie in ihrer Bewertung, dass „die Kinder jede Menge Spaß im Movie Park hatten“. mehr...